5月18日上午，我司柔性引进教师、加拿大达尔豪西大学Rowe商学院陈静教授通过腾讯会议作了题为“两期供应链最优定价、订货及退货决策”的学术讲座。
陈静教授首先对顾客退货现象进行了详细介绍，通过数据展现退货是零售业普遍的问题，并结合实例对顾客退货的原因进行深入分析，举例说明不同商家实施的不同的退货策略，重点说明了全额退款策略的优点和缺点。对于如何管理退货问题，陈静教授指出了战略库存、二次销售、再生产这三种方式，本次报告讲解的报告是关于存在战略库存的供应链两期定价、订货及退货决策的问题。在此基础上，陈静教授通过文献回顾，指出了论文的研究动机和研究问题，零售商什么时候应该考虑战略库存？零售商是否应该同时使用战略库存和退货产品？考虑到零售商可能有库存和两种退款策略，供应商如何定价？零售商的退货策略对供应链的其他成员的决策有什么影响？接下来，陈静教授讲解了论文的研究框架，包括供应商的批发价格决策，零售商的两期退货策略、零售价格和战略库存，顾客的购买决策。通过博弈论的方法建设了研究模型，指出了五步的决策顺序。研究发现，第一时期的顾客退货可以作为零售商的战略库存的替代品；利用战略库存可以使供应商在第二时期设定较低的批发价格；当零售商实施全额退款政策时，更少有机会考虑战略库存；是否实施战略库存取决于零售商的退货政策（全额退款或不退款）、单位库存费用、以及顾客在第二阶段对产品的估价折扣；全额退款策略不总是对零售商有利，存在一些区域，全额退款和不退款策略都可以实现对零售商和供应商都有利。
会议最后，陈静教授和我司老师展开热烈讨论，听讲老师表示受益良多，此次报告落下帷幕。
